Lehrveranstaltung "Vertiefung Informationsmanagement II - Informationsmanagement für unternehmensübergreifende Zusammenarbeit"

Vertiefung: Informationsmanagement

Verantwortlicher: Prof. Dr. Regina Polster

Lehr- und Lernformen:

Vorlesung 2 SWS und Übung 2 SWS

Kreditpunkte: 5 CP

Kontaktzeit / Präsenzstudium: 60 Stunden (15 Wochen * [2 SWS Vorlesungen + 2 SWS Übungen])
Selbststudium: 60 Stunden
Prüfung und Prüfungsvorbereitung: 30 Stunden

Voraussetzungen:

Einführung in die Informationsverarbeitung, Grundlagen Informationsmanagement

Qualifikationsziele:

50% Fach- /35% Methoden- / 5% System- / 10% soziale Kompetenz
Fachkompetenz:
Kenntnis der Möglichkeiten und Grenzen der computergestützten, vornehmlich Internet-basierten Kollaboration als Form der wechselseitig sich beeinflussenden Auseinandersetzung von zwei oder mehreren Personen zur Lösung oder Bewältigung einer Aufgabe oder Problemstellung. Management-Konzepte für Kunden-Lieferanten-Beziehungen
Methodenkompetenz:
Theorien und Konzepte kollaborativen Handelns. Konzeption von ITIL-konformen IT-Service-Supports;
Systemkompetenz:
Technologische Grundlagen zu Computer Supported Cooperative Work, Workflow- und Groupwaresysteme; Aufbau von Wikis
soziale Kompetenz:
Gruppenbasierte Bearbeitung von Projekten

Verbindung von Theorie und Praxis:
Praxisorientierte Fallstudienbearbeitung, Praktikervorträge

Lehrinhalte:

Erörterung von kollaborativen Problemstellungen der Praxis; Unterscheidung differenzierter Lösungsansätze; Elemente und Werkzeuge des computerunterstützten kooperativen Arbeitens und Lernens in den Anwendungsfeldern Kommunikation, Kooperation und Koordination. Organisation und Gestaltung von kollaborativen Prozessen in virtuellen Arbeits- und Lernumgebungen. Technologische Grundlagen zu Computer Supported Cooperative Work, Workflow- und Groupwaresysteme, Grundlagen von Supply Chain Management, Collaborative Product Deve¬lopment, Collaborative Project Development, Supplier-/Customer Relationship Management; Diskussion von Realisationskonzepten: Sourcing und Outsourcing, Application Service Providing; Business Process Outsourcing; Serviceorientierte Referenzmodelle des Informationsmanagements (z.B. ITIL, CoBIT, SOA)

Einbindung in die Berufsvorbereitung:

Verbindung von Theorie und Praxis aufgrund teambasierter Projekte mit realen Anwendungskontext. Fach- und Methodenkompetenz zum Management von eCollaboration und der Kunden-Lieferanten-Beziehung (für zukünftige Projektleiter, Berater, Service und Support, etc)

Medienformen:

Tafelvorlesung, Powerpointfolien, teambasierte Projektarbeit

Leistungsnachweis:

Projektbericht, Klausur

Literaturhinweise, Skripte:

Vorlesungsskript